“申克平衡机”大众号添加“新机调试”功用

  上海2019年7月22日 /美通社/ -- 申克公司自2018年真实开端发动“申克平衡机”微信大众渠道，在业界首先推出平衡机微信在线服务，历时一年多，逐步使客户体会和了解这一新的报修方法，提高了呼应真心和功率。近来，“申克平衡机”推出一个新的服务按钮“新机调试”，将为用户所带来更多的快捷。

  之前在“申克平衡机”微信大众号有三大板块：公司介绍、服务中心和公司动态。在服务中心里，客户运用最多的便是毛病报修和训练课程报名。近一年的历史数据标明，敞开微信大众报修渠道后，客户更倾向于一键式网上报修。能轻松完结线上线下及时链接，加速信息接纳和处理实际问题的速度。鉴于客户的要求和标准售后服务流程，申克推出了这一新的服务按钮“新机调试”。

  以往操作都是由出售工程师主导，设备抵达客户现场后，需出售一向跟进现场状况，和客户交流场所以便上门操作新机调试。这就需求客户、出售、售后一起注重，需很多人力。添加“新机调试”功用之后，客户只需重视咱们“申克平衡机”微信大众号，挑选新机调式菜单，填写信息、上传完好图片就可以完结。售后工程师第一真心接纳到信息，会及时作出反应到客户现场调试，省去中心交游繁琐的交流。

  这是信息时代和强壮的渠道给两边作业带来的便当，客户能轻松运用自己的手机随时随地上传图片，轻松取得相应担任工程师联系方法，并清晰提交需求。

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