【摘 要】门诊是公立医院变革的窗口，医院才智门诊建造为处理大医院人满为患注入了新的生机。笔者以为才智门诊建造在进步服务质量、提高患者就医体会的一起，也暴露出一些需求改善的问题。为进一步探究用技能消除患者就医的繁琐和医院内的服务壁垒、让就诊进程愈加简略、愈加才智，笔者讨论了用身份证件相关虚拟就诊卡、用智能化门诊服务统筹办理体系完成诊间查看项目才智预定、门诊导航与智能化门诊服务相关等办法，使才智门诊服务愈加人性化和标准、愈加优质。 【关键词】才智医院 统筹办理 才智门诊 医院信息化