云核算、大数据、人工智能以及互联网化开展已在许多职业带来颠覆性革新,这些革新在医疗健康范畴也不破例。AI医疗印象、手术机器人、精准医疗、3D器官打印、虚拟现实、长途医疗等新技能正逐渐被运用在医疗服务中。一同科技的前进不断改动患者对医疗的期望,越来越多的患者期望能够在就诊进程中得到愈加高效、快捷、舒适的医疗服务。在这样的布景下,医院作为医疗服务体系的中心,经过“才智医院”建造进行自我革新的时间现已到来。才智医院也是在我国和许多国家“才智城市”建造必不可少的组成部分。才智医院的建造首要有三大范畴,第一个范畴是面向医务人员的“才智医疗”,以电子病历为中心的医院信息化建造。第二个范畴则是面向患者的“才智服务”,首要指医院运用互联网、物联网、云核算及大数据等信息化手法,为患者供给预定医治、候诊提示、院内导航等服务。第三个范畴是面向医院办理的“才智办理”,医院运用大数据技能进行内部办理,以完成药品、试剂、耗材、物品等物流全流程追溯,财物全生命周期办理。在才智医院的建造进程中,医院的IT根底设施的建造包含与医保、卫健委、互联网以及社区医院互联的广域网;医院内部的事务局域网;支撑移动医疗的无线网;医护人员运用的作业站电脑;各医疗信息体系运转数据中心渠道;网络安全维护建造。
国家对医疗健康范畴的建造非常重视,关于才智医院的开展和建造近年来出台一系列的重要方针文件加以推动和辅导。例如2018年11月卫健委作业厅印发《电子病历体系运用水平分级点评规范{试行)》,意在树立合适我国国情的电子病历体系运用水平点评和继续改进体系,以电子病历为抓手,进步临床医治水平。才智服务范畴,2019年3月国家卫健委作业厅发布《医院才智服务分级点评规范体系(试行以引导医院建造功用有用、信息同享、服务智能的才智服务信息系,改进患者就医体会。才智办理范畴,卫健姿正在研讨拟定医院才智办理分级点评规范,专门针对医院的后勤办理、科研教育、物资供应、财政运營、本钱核算、作业主动化等各个环节规划点评方针。从终究应该具有的功用和才智医院方针层面考虑,卫健委所界说的才智医院建造中,大数据、人工智能等技能的必不可少,而且也正是由于技能的开展,才智服务、才智医疗、才智办理的完成才具有可行准。
国家对医疗服务的建造关键首要在以下几个方面:医疗服务在线化、分级医治体系建造、DRG医保付出准则变革、医共体\医联体建造以及长途医疗建造方面。
在才智医院建造中,面向患者的才智服务重在患者体会,本质上是完成就医流裎和部分医疗服务的在线化。就医流裎在线化,能够进步患者就医功率和体会,最典型的进步点在于处理患者就医“三长一短”(挂号、交费、侯诊时间长,就诊时间短)问题;
分级医治指依照疾病的轻重缓急及医治的难易程度进行分级,分级医治准则内在即底层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动。不同等级的医疗组织承当不同疾病的医治,逐渐完成从全科到专业化的医疗进程。
DRG付费是继按病种付费变革今后,在深化医保付出办法变革方面推广的又一项严峻变革办法,DRG付费是依照临床医治附近、医疗资源耗费附近的准则对住院病例进行分组,医保基金和患者个人依照同病组同费用准则,向医院付出医疗费用的付费办法。
医联体的组成方针是让区域内的医疗服务愈加有用,并能在现有体系下较好地处理大众的“治病难、治病烦”的问题,构成一个区域内分级医治的上下联动的合作医疗安排与体系。
医共体的建造是指一个区域内的医院与其他医疗服务组织和安排联络在一同,从头组合、从头构建的一个全体性的全新医疗安排架构。
长途医疗建造能够满意跨医院、跨地域甚至跨国家的医疗求助或医疗协作需求,在最大范围内完成医疗卫生资源的同享。关键缓解当时我国医疗卫生范畴的“治病难”、“治病贵”、“治病乱”等问题。
国家的医疗卫生服务在不断向前开展处理大众治病困难问题的一同也在不同的层面面临着不小的应战。
在政府主管部分卫健委面临着监管手法时效性缺少的问题,有时难以及时获得相关医疗事情的监控数据。以及应对突发事情如疫情告警等手法不行先进,导致信息传达不及时。
在医保付出方面,现在根据医保变革施行的多元复合式的医保支撑办法,办理杂乱;在医保付出变革中未来继续大力推动的按疾病确诊相关分组付费(DRG),这对医治的质量提出了更高的要求。
在当时的医疗服务大环境下,医院和社区存在各自为营,难以完成医疗资源的合理分配和同享。医疗服务还存在着区域差异,各地的开展不均衡,部分底层医疗组织功率和资源运用率低下,难以开端高效的医疗组织协作。
才智医院的建造将在完成跨组织互联互通、医疗信息同享渠道的根底上。逐渐完成医疗服务未来开展的方针以及处理上述医疗服务面临的应战。
才智医院首要供给面向患者的“才智服务”,面向医务人员的“才智医疗”以及面向医院办理运营的“才智办理”三个方面的服务。
才智医院的建造首要是遵从建造新一代信息化、全面完成事务在线化以及医疗场景智能化三个层面,分别对就了医院的才智办理、才智服务和才智医疗。
才智办理本质上是医院新一代的信息化建造,首要着重规范化和流程化作业,确保医院日常办理作业的高效运转。
才智服务首要是把面向患者的就医流程以及相关医疗服务全面线上化,供给医联事务的在线化服务,例如预定挂号、在线付出以及陈述查询等。
才智医疗的中心是把CDSS、AI辅佐确诊、AI分诊、临床质量点评等落地运用,旨在促进医师的临床医治水平缓功率进步,一同也是确保科室临床医治质量的重要办法。
医院建造在才智化的一同还面临着供给医疗确诊与医治的单位本钱高,医疗服务的施行本钱高以及医疗体系的办理本钱难以操控的问题;医疗服务中有用确诊和疾病办理、有用医治办法的挑选、患者关于医治志愿以及需求防止医疗事故等与服务质量有关的问题;最终医院还面临的医护人员数量过少、医院地点区域的经济欠发达导致当地大众较少享受到优质医疗服务等问题。
一般来说医院常用的医疗相关信息体系有两大类,一类是根据HIS的信息办理体系,包含门诊体系、物品和财物办理体系、住院体系以及医院行政办理和决议计划体系。另一类是临床办理体系,首要是LIS查验实验室办理体系、RIS放射信息体系、PACS印象体系、 EMR电子病历体系以及医护作业站体系等。此外还有不下于60多个各种事务体系。
跟着医院运用的信息体系越来多,因而面临的安全危险首要在于网络安全要挟、要害事务宕机的危险以及中心事务数据丢掉形成的丢失的危险。
经过前述对医疗服务开展的趋势、医疗服务面临的应战的剖析,才智医院的建造全体架构由IT根底设施、才智办理、才智医疗及才智服务等四个层面的信息体系组成。
才智服务包含为患者终端的在线服务,例如微信大众号预定挂号,在线缴费、陈述查询、在线问诊复诊等。
才智医疗首要是以电子病历为中心的医疗信息事务体系,包含HIS、AI印象辅佐确诊体系等。
才智办理首要是面向医院后勤、物资、财政、本钱及作业主动化相关的医院行政作业智能办理。
作为才智医院信息体系建造的根底,需求IT根底设施供给高效、安稳、安全、智能、快捷、低本钱的处理计划。需求处理传统医院在广域组网、建造内部有线网络、无线网络、医护作业站、数据中心、网络安全维护时遇到的典型问题。才智医院IT根底设施首要建造内容包含SD-WAN接入、才智网络、移动医疗、交融云桌面、超交融云数据中心以及网络安全维护。
医院对外衔接的网络包含与主管的卫健委、医保局结算网络、医联体、医共体的医疗组织以及患者接入的互联网,假如运用传统的建立办法会形成在线路本钱激增;在事务爆破式添加时无法保证中心运用的拜访体会;选用人工布置上线的办法无法习惯时效性极强的事务开展;传统办法的线路运营难度大,无法及时发现线路毛病而且康复困难;最终医院的分院以及连入的社区存在安全的短板,其简单发生网络安全缝隙形成网络安全危险。
才智医院选用广域SD-WAN办法组网不只有用防止了上述传统组网的缺少,SD-WAN还能够有用的为医院下降线路本钱,化被迫运维为主动办理然后下降运维难度;SD-WAN在布置时大大进步了功率,由传统按周算的网络布置缩短至数分钟的等级;最终SD-WAN设备内置了安全防护功用,能够与总院安全办法一同为分支医院、社区医院打造立体的安全防护体系。
医疗服务供给的服务越来越精密及专业化,因而医院所触及的事务体系越来越多可谓一日千里,比方合理用药的监控办理、心电监护体系等。别的医院为了进步患者就医便利性,供给了许多的自助服务终端以及医疗终端进步了患者就诊功率;越来越多的医院供给了移动医疗服务,许多的数据经过移动互联网络与医院内部体系进行交流;这些事务和服务对医院的内网安全管控、运维功率以及网络安稳性提出了更高的要求。
在面临以上问题是医院的内部网络需求完成智能化的运营,首要能够供给无感准入便利各种医疗终端、自助终端安全快捷的接入到医院的内网;其次能够完成环路自愈,完成对网络环路毛病的秒定位而且主动康复。第三是关于新入网的设备能够完成零装备上线、替换做到真实的即插即用。完成主动化的运维节省人力和物力。最终才智网络的安全能够完成灵敏界说安全战略,按需引流的安全服务链功用,然后实在下降安全危险和相关资金投入。才智内网的拓扑见图17所示。
医院在建造无线网络时还面临着网络安全防护弱、无线上网体会差、事务承载才干低以及无线增值功用少的问题。具体来说便是一般的无线网络缺少专业的安全机制,简单导致医院和患者的信息数据走漏,其次无线网络经常被用来下载、看剧、玩游戏等与事务无关的行为,这些行为难以管控,简单形成医疗事务及用户的正常运用。一同一般的无线网络设备功用 低、掩盖作用差,存在医疗设接入简单呈现断网、掉线的现象。最终,常用的无线网络设备只能单纯的满意上网需求,无法结合医疗事务的需求供给个性化的功用。
才智医院的无线网络建造要防止传统无线网络的缺少,才干完成才智医院移动医疗。移动医疗的首要功用在安全上具有多重防护于一体,具有更安稳更快的速度,能承载丰厚的医疗事务,如移动查房、移动护理、移动医护、移动输液、手机挂号等。还具有与医疗事务深度交融的才干,能够集成医护信息一键下发、就诊辅导、科室介绍、引导就诊流程等信息发送到现已连入无线网络的患者手机等移动设备中。
近年得益于云核算技能的大力开展,医院里日常事务和作业除了运用PC作业站外还开端测验运用云桌面体系。许多医院的运维部分都认识到一般PC存在硬件、软件和操作体系维护作业量大、维护时间长等缺陷,可是在开端测验运用云桌面架构后也发现这种根据会集办理、会集运算的VDI形式和云桌面也发现了不少问题。比方VDI云桌面存在服务器没配图形卡的情况下会对PACS等印象调阅形成卡顿,服务器毛病或网络毛病时无法运用的问题。VDI云桌面只适用于一般挂号和收费的场景。
为了更好的处理传统PC作业站和VDI云桌面所碰到的问题,特别是处理服务器断网运用及添加图画调阅才干。能够选用会集办理,分布式运算的IDV云桌面形式,这个形式相对VDI形式最大的差异便是虚拟桌面是运转在本地终端上的,这样就能够充分发挥本地PC上的硬件资源的运算才干。交融云桌面就结合了VDI和IDV架构的优势于一体,一同克服了传统PC桌面难以会集办理以及VDI桌面体会作用差的瓶颈问题。
医院数据中心首要是承载医院内部各个事务信息体系高效、安稳及安全的运转,是整个IT根底设施的重中之重。可是医院选用传统办法构建数据中心时会存在比如出资本钱高、高可用本钱高、事务布置缓慢、运维办理杂乱以及事务扩容困难的问题。具体来说便是事务布置在各自服务器,并按最大事务规范建造,资源运用率缺少15%,导致糟蹋严峻,出资本钱昂扬。传统架构下,高可用必需要选用多服务器+负载均衡的办法,外置存储的数据高可用更难完成。全体架构杂乱,设备品种多,导致计划规划、集成布置到事务调试变得困难,事务上线周期长。设备品种繁复,类型不一致,无法对数据中心内的根底设施进行会集化的一致监控和办理,日常维护办理本钱高。底层架构缺少弹性,面临未来事务立异或许数据添加,底层资源无法灵敏地供给相应的动态资源。
超交融云数据中心比较传统架构数据中心具有简化布置快速上线、低运维本钱和难度、高牢靠和高可用以及事务处理功用更高的特色。愈加合适才智医院事务体系高功用运转、高安全、高牢靠、高可用的前提下完成了低本钱和下降运维的难度。
医院安全防护体系的建造首要是遵从国家等保2.0相关规范,医院等保2.0技能维护首要由安全办理中心建造、安全通讯网络建造、安全区域鸿沟建造以及安全核算环境建造四个首要部分组成。
安全办理中心首要完成安全技能体系的一致办理,包含体系办理、安全办理、审计办理和会集管控。一同,对全网依照权限区分供给办理接口。首要包含大数据安全、IT运维办理、堡垒机、缝隙扫描、网站监测预警、等保安全一体机、等保建造咨询服务等安全设备和安全服务。建造关键包含对安全进行一致办理与把控、会集剖析与审计以及定时辨认缝隙与危险。
安全通讯网络首要完成在网络通讯进程中的机密性、完整性防护,关键对定级体系安全核算环境之间信息传输进行安全防护。安全通讯网络包含:网络架构、通讯传输、可信验证。首要包含下一代防火墙、VPN设备、路由器和交流等设备。建造关键首要是构建安全的网络通讯架构,保证信息的传输安全。
安全区域鸿沟首要完成在互联网鸿沟以及安全核算环境与安全通讯网络之间的双向网络进犯的检测、告警和阻断。安全区域鸿沟包含:鸿沟防护、拜访操控、侵略防备、恶意代码和垃圾邮件防备、安全审计、可信验证。首要包含下一代防火墙、侵略检测/防护、上网行为办理、安全沙箱、动态防护体系、身份认证办理、流量安全剖析、WEB运用防护以及准入操控体系等安全设备。建造关键包含强化安全鸿沟防护、侵略防护以及优化拜访操控战略。
安全核算环境首要是对单位定级体系的信息进行存储处理而且施行安全战略保证信息在存储和处理进程中的安全,安全核算环境包含:身份辨别、拜访操控、安全审计、侵略防备、恶意代码防备、可信验证、数据完整性、数据保密、数据备份康复、剩下信息维护、个人信息维护。首要安全设备有侵略检测/防护、数据库审计、动态防护体系、网页防篡改、缝隙危险点评、数据备份、终端安全。建造关键为着重体系及运用安全、加强身份辨别机制与侵略防备。